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viernes, 7 de septiembre de 2012

RRHH 2.0 (colaborador)


Hoy en día el área de Recursos Humanos en las empresas requiere de plataformas tecnológicas que le permitan gerenciar dichos recursos a distancia de la forma más eficiente posible. Esto abarca aspectos desde el manejo de los documentos electrónicos asociados a los expedientes de los empleados de la organización hasta el manejo de las Evaluaciones de Rendimiento del personal de la empresa con la finalidad de garantizar un adecuado y eficiente desarrollo humano en la misma. En este artículo destacamos algunas características de estas plataformas.

Las plataformas web relacionadas son sistemas de Administración de Recursos Humanos están conformados por un conjunto de módulos o componentes que permiten manejar funcionalidades típicas en la gestión humana en la empresa permitiendo así un trabajo más eficiente y productivo en el área.

Dentro de las características funcionales esenciales mínimas que debe tener una plataforma de recursos humanos en línea, están los siguientes:

Un Módulo de Información del Personal debe mantener toda la información relacionada con los empleados, incluyendo los diferentes tipos de datos personales y detallando aspectos tales como la formación profesional, experiencia laboral, habilidades, entre otras,  asociados con el trabajo. Esto incluye: Datos Personales (Nombres, Apellidos, Fotografía, Código, Cédula, Fecha de Nacimiento, etc.), Datos de Contacto (Dirección, Teléfonos, Email, etc.), Datos de Familiares para Emergencias (Nombres, Teléfonos, Relación), Personas Dependientes (Nombres, Relación Parental) e Hijos (Nombres, Fecha de Nacimiento), Datos de Inmigración para Extranjeros (Ciudadanía, Pasaporte, Visa, Permiso de trabajo, etc.), Datos del Cargo (Cargo, Situación Laboral, Clasificación, Fecha de Ingreso, etc.), Datos del Salario (Escala, Moneda, Mínimo, Máximo, Básico, Frecuencia de Pago), Datos Bancarios (Cuenta, Tipo, Banco, etc.), Asignación de Supervisores y Subordinados, Experiencia Laboral (Empleadores, Cargos, Fechas, etc.), Niveles de Formación (Estudios, Títulos, Años, Fechas, etc.), Competencias y Habilidades (Habilidades, Años de Experiencia, Comentarios), Idiomas (Tipos de Idiomas, Nivel de Habilidad, etc.), Certificaciones y Licencias (Tipos, Fechas), Afiliaciones Gremiales (Tipos, Suscripciones, Fechas, etc.), y los Documentos Anexos (Contratos, Copia de Certificaciones, Títulos Profesionales, Constancias de Trabajo, etc.).

Un Módulo de Permisos o Ausencias Justificadas debe manejar la gestión de permisos de inasistencia, con posibilidades de definir los tipos de permisos, aplicando tanto para todos los procesos de solicitudes como para las aprobaciones, incluyendo la gestión de las vacaciones. Gracias a que los empleados realizan sus gestiones en línea, este módulo elimina el papeleo y ahorra costos. Esto debe incluir: Resumen de Permisos por Empleado, Definición de Días No Laborables y Festivos, Definición de Tipos de Permisos, Solicitud de Permisos, Asignación de Permisos, Aprobación de Permisos, y Listados por Tipos de Permisos, Empleados y Fechas.

Un Módulo de Horarios y Asistencia debe permitir automatizar los procesos relacionados con la gestión del tiempo laboral. Esto ofrece mejoras en el desempeño de la organización mediante la eliminación de trámites y procesos manuales asociados con los horarios y la asistencia. Ayuda a organizar eficientemente los datos relativos al trabajo, mejora la gestión de la mano de obra y reduce al mínimo los errores en la ejecución de las políticas de asistencia de la empresa. Esto debe incluir: Hojas de Servicio (Reportes de Horas de Trabajo) por Empleado con posibilidad de imprimirlas, Marcar las Entradas y Salidas, Cargar Horas a los Proyectos por Tarea (indicando Fechas de inicio, Fin y Descripción), Reportes de Empleados (por Proyectos, Tareas y Fechas), Reportes de Proyectos (por Rangos de Fechas), Definición de Turnos de Trabajo.

Un Módulo de Autoservicio que permita a los empleados ingresar a través de Internet utilizando un control de acceso para múltiples acciones. Esto debe permitirle al empleado visualizar  su información pertinente,  sin tener que solicitarla al personal de recursos humanos. A su vez, el empleado debe poder actualizar algunos datos (ej. Teléfonos, dirección, etc.) de acuerdo a las políticas de seguridad que se establezcan. Esto debe incluir: Verificar y actualizar parte de sus datos personales, Reportar las horas de trabajo por tarea por proyecto, Visualizar y emitir los reportes de horas de servicios, Solicitar permisos y visualizar los permisos propios existentes.

Un Módulo de Reclutamiento debe permitir llevar un listado de ofertas de trabajo y seleccionar personal. Las personas que solicitan empleo participan en el proceso de solicitud, de una manera automática mediante la selección  del trabajo y llenando un formulario que contiene todos los detalles necesarios que se requieren. El proceso debe ser simple y fácil de usar a través de Internet. Esto incluye: Definición de Puestos Vacantes, Reporte de Concursantes al Cargo, Formulario de Solicitud del Cargo con detalles curriculares.

Un Módulo de Evaluación del Personal debe contemplar diversos elementos que permitan automatizar el proceso de evaluación y de necesidades de capacitación. Los organización debe configurarse en base a sus Divisiones Operativas, Descripciones de Cargos, Organigrama, Empleados por División/Cargo, Niveles de Competencias, Competencias Divisionales, Competencias Gerenciales, Ponderaciones de Competencias Divisionales, Ponderaciones de Competencias Gerenciales, Períodos de Evaluación, Evaluadores, Reportes, Resultado de Evaluaciones, Gráficos de Evaluación Individual con y sin Ranking, Gráficos de Evaluación Global con y sin Ranking, Gráficos de Evaluación Individual Contra el Grupo, Gráficos de Evaluación Personal con Ranking por Grupo, Gráficos de Evaluaciones Individuales, Reporte Resumen Individual por Evaluado. A su vez, según sea el caso, tanto para los Evaluados como para los Evaluadores deben existir Formularios de Evaluación de Competencias Divisionales, Formulario de Evaluación de Competencias Gerenciales (para Gerentes), Información Adicional (Fortalezas, Señales de Alarma, Sugerencias de Desarrollo), Observaciones del Evaluador y del Evaluado.

Finalmente, en una plataforma de Recursos Humanos en Línea debe existir un sistema que permita documentar la Gestión del Conocimiento con un Repositorio de Documentación con control de acceso por nivel del empleado así como un Sistema de Escalación de Revisiones y Aprobaciones de Documentos.

Si en su organización se requiere de una adecuada plataforma de gestión de recursos humanos apoyada en Internet no dude en consultar a los expertos.

Éxito para todos…


25 comentarios:

b2bctrade dijo...

Interesante articulo, y felicitaciones , tambien quiero invitarlos a leer my Blog www.b2bctrade.blogspot.com
es hacerca de Negocios,ideas,Oportunidades y Marketing.
ahora con un data de empresas importadoras.
saludos y esperamos sus comentarios y preguntas
Nicanor Amorin

GDesanti dijo...

También me parece que debe tener un módulo de control de vacaciones, ligado al módulo de autoservicio donde el colaborador pueda solicitar los días de vacaciones que desea disfrutar y este se envíe por aprobación del supervisor inmediato.

Eduardo Mestre dijo...

Importante el conocimiento de cada uno de los modulos, esta nos permite desarollar una eficacia en nuestro desarollo.

Eva Perez dijo...

me parece muy interesante el tema, ya que es de suma importancia para las organizaciones, ya q les permite ahorrar costos y eliminar papeleos es muy practico y permite un trabajo mucho mas eficiente y productivo.

Wilmer Morales Villalobos dijo...

Interesante! es realmente importante e impresindible los diversos aspectos que ayudaria a cualquier micro o macro empresa a obtener una mayor facilidad y manejo de las distintas actividades o funciones que de ella se realicen... las grandes empresas y los emprendedores utilizan los metodos o modulos para organizarce tanto ellos como la empresa y sacarle el provecho al potencia humano y tecnologico

Maite Villalobos dijo...

De acuerdo, el recurso humano de las organizaciones deberian poseer estas plataformas, de esta manera el trabajo tanto interno como externo de las empresas serian mas eficientes y productivas, permitiendo generar un ambiente laboral mas factible y satisfactorio.

andres machado dijo...

me parece que el sistema es muy completo pero deberia incluir vacaciones

Mariervis Teran dijo...

En el articulo previsto se observa la suma importancia del área de RRHH en diferentes empresas, ya que por medio de esta se pueden llevar un control del personal así mismo administrar diferentes recursos. Es importante recalcar que Una de las formas efectivas y que se ven en la actualidad son las plataformas electrónicas (Ahorra papeles, tiempo y espacio)Y a su vez esta constituida por diferentes módulos como el de reclutamiento,autoservicio, horarios y asistencias, de evaluación personal,entre otros; cada modulo consta de diferentes elementos que todos en conjunto hacen que la plataforma tenga un gran sentido. Ademas para llevar una buena plataforma se debe llevar un buen control y una buena gestión de RRHH.

MARIANYERLIN_17 dijo...

es de gran utilidad porque esto agiliza el trabajo para toda empresa u organizacion

marielin rodriguez dijo...

muy buen articulo

ana paola bohorquez dijo...

muy buenos puntos han considerado, me parece q hay q tener un modulo de control de asistencias para las personas q se quedan trabajando horas extras,asi calcular bien la hora extras y la hora de realizar la cesta tikes,asi podemos manejar esto mas practico ala hora de elaborar nuestro trabajo asi mismo nos permite desarrollarnos bien en nuestro puesto de trabajo

LILIBETH AVILA dijo...

Me parece interesante y de suma importancia saber cuales los diferentes modulos que deberian manejarse enlos recursos humanos para mantener un mayor orden en dichas areas!

Jordan Hurtado dijo...

muy buen tema con estas plataformas web y modulos de control ayudaran a las personas. a un mayor desempeño.

ANGELICA GONZALEZ dijo...

gracias a la tecnologia , se puede tener un trabajo mas efectivo y rapido por eso es bien que cada empresa se actualice y el blog ayuda a saber como ayuda esto..

beatriz suarez dijo...

en este articulo se puede ver los avances teconologicos y mejoras que se establecen en el area de rrhh de las empresas,es muy practico y ecologico ayudando asi a ahorrar en papeleria a las empresas y conservando un poco el medio ambiente, me parece importante ya que es un paso mas hacia el futuro facilitando asi el trabajo de las persona logrando una gran eficiencia

ALBERTO LUBO dijo...

bueno todos los modulos son muy espeifico, cada uno se fundamentan en vaios cirterio los cuales tienen la funcion principal de mantener el orden de la organizacion. Pero en el moduo de permiso o ausenca se deberia aplicar o realiza un correcion dnde tambien se emita el paso de los dias no laborales entre otro que solo con estableser la informacion necesaria l sistema arroge los dias no laborales, los feriado y entre otras cosas .. de resto todo el sistem si funciona de esta manera sera una organizacion con exito en el funcionamiento de la misma ..

taileanis vivas dijo...

Es método que ahora se aplica en las empresas es muy factible es importante aplicar los distintos módulos para tener un buen control en las áreas de trabajo.

Eloina Albarran dijo...

me parece bien porque el trabajador no se esforsaria tanto en y tendria un trabajo rapido y efectivo y es bueno para todas las empresas

alejandro paz dijo...

me parece muy bien por que debemos de tener un control

Ana Maria Gutierrez Fernandez dijo...

me parece muy bien estos avances tecnologicos porque nos permite desarrollar con mucha eficicacia el trabajo mas facilmente

maria fernanda cuamo ospino dijo...

excelente y muy Importante el aprendizaje que obtengo con cada uno de los modulos, esta nos permite desarollar una eficacia en nuestro desarollo.

maria fernanda cuamo ospino dijo...
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
paola andrea perez perez dijo...

muy buen tema aasi podemos llevar el control en nuestras futuras empresas

israel cabrera dijo...

También me parece muy Importante el conocimiento de cada uno de los modulos, esta nos permite desarollar una eficacia en nuestro desarollo.

Simon Urdaneta dijo...

me parece importante el tema, ya que es indispensable para las empresas, ya q les permite ahorrar costos y eliminar papeleos es muy practico y permite un trabajo mucho mas eficiente y productivo.

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