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miércoles, 16 de julio de 2014

4 Políticas que matan el emprendimiento en Venezuela


El portal "Emprendo Venezuela", empezó hace ya 3 años (7 de Octubre del 2011) para ayudar al fomento de la capacidad de creación de empresas, sin embargo, el gobierno nacional durante estos años, ha ido creando condiciones que cada vez hacen esto más difícil por no decir que económicamente inviable, para tener a nuestro país: Venezuela, como centro de operaciones de un emprendimiento o una start up, lo que ha acelerado el cierre de empresas y a reducido la creación de nuevas, quedando en el mejor caso, una actividad informal o fuera del sistema, conocida tradicionalmente como: "mata tigre" o redondeo accidental. 

Las principales trabas actuales en Venezuela, son: 

1. El control cambiario: 

No existe una seguridad en el acceso continuado a la divisa internacional, y por ende no es posible hacer planes o acuerdos comerciales con empresas en el extranjero, siendo el factor principal un tercero (el Estado), quien decide cuando, como y cuanto será lo asignado o pagado. 

El otro problema, es la imposibilidad de saber el valor del precio de la moneda extranjera en el mercado, ya que existen por lo menos tres (3) tasas oficiales diferentes, con proporciones mayores al 500% entre ellas, así que calcular los costos de reposición se vuelve casi un arte adivinatorio. 

Sin embargo, esto afecta a las empresas exportadoras (minoría en el país) o a quienes utilizan materia prima o procesada en sus propios procesos productivos, quedando en principio los servicios libre de estas limitaciones (por lo menos, en teoría). 

2. El sistema de precios justos o control de precios: 

Este es uno de los puntos más delicados y recientes que ha escogido el gobierno de Venezuela para controlar al sector privado. 

En esta se pasa por exigir la información financiera (y contable) de la empresa, colocar un tope a la ganancia esperada, y esto depende de la decisión final del Estado, por lo cual, se puede operar con pérdidas hasta que el gobierno decida aprobar (o no) dicho aumento, sin incluir que podrá ser la proporción que este considere adecuada. 

La vulneración de dicho precio aprobado, a pesar de una inflación mensual superior al 3% y del aumento de los costos impide tener una planificación financiera a mediano plazo, pero además acarrea sanciones que van desde cinco (5) a diez (10) años de prisión, por lo cual, son normas muy severas para castigar a quien ejerce privadamente, aunque sus ingresos no puedan cubrir sus necesidades reales. 

3. El sistema de inamovilidad laboral:

La continuidad en la condición de inamovilidad laboral, hace que un despido en Venezuela, implique demostrarle al Estado que el empleado a hecho algo contrario a la norma, para que a su vez, este (el gobierno) pueda calificar el despido como justo o injusto. 

Mientras lo resuelve, la posibilidad de tener que pagar salarios no trabajados al empleado, por tener una decisión contraria a la empresa, aumenta el costo del despido. 

La estabilidad como "derecho", hace que el empleado baje su rendimiento, ya que este es innecesario para mantener su "puesto", trayendo como consecuencia un aumento en inasistencia, desapego, baja productividad y otros inconvenientes que pueden hacer fracasar a un emprendimiento. 

Otro aspectos es que no se puede reconocer la excelencia por medio de bonos especiales, ya que el principio de la igualdad, impide dicha aplicación (por lo menos, desde un punto de vista individual y en monetario) y el costo de contratación aumenta, ya que poner fin a la relación laboral puede ser engorroso y altamente costoso para la empresa. 

4. La multiplicación de formalidades: 

El Banco Mundial, en su informe Doing Business (Venezuela y el Doing Business) incluye a Venezuela como uno de los países con más pasos administrativos para la apertura de empresas (17), pero ello no incluye los necesarios para la operación de la misma una vez abierta, y estos son tan amplios y tan cambiantes, como diversidad de "Registros Únicos", Seguridad Social, Precio Justos, Cencoex (SICAD), SADA (para movilizar alimentos), y un largo etc, que implican el consumo de horas/hombre de la empresas en actividades no productivas, generando un gasto adicional. 

Lo triste de la situación actual, es que el gobierno pareciera desconocer estas causas originadas en sus propias decisiones y no hacen otra cosa que aumentar la presión sobre estas, causando una fuga o emigración de personas con capacidad de emprender en el país. 

En algún momento será de urgente aplicación políticas beneficiosas para incentivar el emprendimiento en Venezuela, país que hoy carece de estas. 

Dejo una imagen que refleja la situación actual: 



Fernando Fuentes Pinzón
@emprendovzla

martes, 8 de julio de 2014

5 programas de tv que todo emprendedor debe ver


Todos tenemos acceso a la televisión, donde muchas veces vemos series de humor, deportes, farándula, noticias, sin embargo, gracias a la multiplicación de opciones en la Tv paga (cable y satélite), hoy los emprendedores tenemos muy buenos programas que nos pueden ayudar a mejorar nuestras destrezas administrativas o a generar ideas nuevas de negocios, por ello, comparto mis cinco recomendaciones relativas a programas de Tv que todo emprendedor debería ver:


1. Dragons Den (BBC):



Programa británico donde inversionistas escuchan a distintos emprendedores, para decidir si van a invertir en estos o no. 

Aunque es una versión light de los reality, lo importante no es la vida del emprendedor ni sus dudas, sino su discurso de 3 minutos y la posterior evaluación a la idea o actividad de negocio por parte de los inversionistas del programa, por lo cual, en un programa podemos ver 5 ideas de negocio presentadas y estas cambian en cada capítulo.  

El programa permite acceder a varias ideas de negocios innovadoras o a presentaciones magistrales, normalmente factibles, que pueden servir de bases para replicar en nuestros países o para identificar nichos de negocios. 

Este es el enlace al Show: http://www.bbc.co.uk/programmes/b006vq92 y lo pasan en el canal BBC Latinoamerica: http://www.bbclatinoamerica.com/

2. Shark Tank (ABC)



El mismo concepto que el anterior, pero en versión norteamericana, es decir un panel conformado por 5 empresarios reales, que hacen de inversionista, evaluando propuesta de negocios, que son presentados por medio de un "pitch" o discurso de emprendedores, y su posterior análisis por parte de los panelistas, llegando incluso a inversión real. 

Sin embargo, la versión norteamericana presenta en promedio ideas más costosas y más avanzadas que la versión británica (Dragons Den), por lo cual es útil para conocer tendencias empresariales y tamaños de sus mercados (ya que una de las preguntas preferidas es ¿cuanto vendes?). 

Altamente recomendado. 

Este es el enlace al show: http://abc.go.com/shows/shark-tank y es presentado subtitulado al español por la BBC latinoamerica: http://www.bbclatinoamerica.com/

3. Management Live (WOBI)


Es un resumen de los eventos internacionales organizado por WOBI (World of Business Ideas), una empresa dedicada a los asuntos de gerencia, emprendimiento y negocios. 

En ella podemos acceder a cortos o resúmenes sobre presentaciones de líderes mundiales y/o regionales en gerencia, liderazgo, recurso humano, publicidad, innovación, y un largo etc.  

El canal completo de WOBI TV y su página web: http://www.wobi.com/es, tienen que ser referencia para cualquiera que tenga interés en empezar o mantener sus actividades empresariales o comerciales, y en particular, su Management Live, como programa principal. 

4. On the record (WOBI).




Continuando con WOBI Tv (definitivamente, mi canal favorito en la parrilla de mi servicio de suscripción), se encuentra el programa "On the record", donde conocemos a mayor profundidad las tesis o experiencias de los líderes que participan en los Management Live, pero esta vez, por medio de la interacción y preguntas directas del entrevistador. 

En estas entrevistas, podemos conocer las nuevas teorías o tendencias del mercado y las previsiones para el futuro, gracias a profesores, investigadores, gerentes y líderes de primer nivel que son entrevistados. 

Dejo el enlace del programa: http://www.wobi.com/es/record

5. Fabrica de Ideas (RTVE)



Conocer los desarrollos en español, de emprendedores con sede en España, es lo que trata de mostrar este excelente programa. 

Tiene ya 5 temporadas en el aire, por lo cual, tiene varias partes dentro de cada programa, que va desde conocer las historias detrás de empresas exitosas en el país ibérico, hasta conocer las propuestas innovadoras de emprendedores, pasando por la opinión de diversos expertos en áreas como inversión, finanzas, innovación, ecología, etc.

El mismo es como una ventana empresarial, es un programa casi lineal, donde no se le replica ni se le pone en duda las afirmaciones de los invitados, por lo cual, es diferente a todos los anteriores, llegando a veces a ser muy parecidos a publicidad corporativa (aunque evidentemente no es ese la idea inicial), sin embargo, quedando ello claro, es bueno verlo, para conocer realidades dentro de España.  

El enlace para acceder a todos los programas emitidos es: http://www.rtve.es/television/fabricadeideasdetve/

Opciones existen, y muchas para usar la televisión a favor de nuestro interés de emprendimiento y negocios, aprovéchalos. Si tienes otro para recomendar, favor dejar el enlace en los comentarios. 

Fernando Fuentes Pinzón
@emprendovzla




lunes, 30 de junio de 2014

Tema 2: Estructura de una Idea de Negocios (Método Lean Canvas)




La mentalización de una Idea de Negocio, debe poder manifestarse en una propuesta que permita entender la realidad y alcance de la misma, por ello, es importante manejar una metodología para entender, explicar y/o visualizar a la Idea de Negocio, junto a sus principales componentes.

Para ello usaremos dos técnicas según el nivel de desarrollo de la Idea: El Lean Canvas y el Modelo del Concurso Ideas.

En este artículo nos concentraremos en el primero, es decir, en el Método Lean Canvas, que consiste en un medio visual (como si fuera un mapa mental) que incluye 9 segmentos o elementos claves para poder abarcar los diferentes aspectos de un emprendimiento, para ello, proponer rellenar un formulario base.

Este es el cuadro base para rellenar: 




En este punto, recomiendo leer el Artículo de Javier Mejías: Lean Canvas, mientras acá dejo un muy corto resumen del sistema propuesto y el orden de llenado:

El primer elemento a ser llenado es el SEGMENTOS DE CLIENTES, explicando quienes serían tus primeros clientes (o early adopters), y eso se determina por cercanía geográfica, de intereses, segmento social, edad, etc.

Luego, se llena el área de PROBLEMAS, y consiste en escribir las necesidades o insatisfacciones de dicho segmento identificado en el cuadro 1, y se colocan por lo menos tres (3) de estos relacionados con tu idea de negocio, por supuesto. Igualmente, se debe colocar por lo menos dos (2) formas alternativas (otras formas diferentes a la propuesta propia, y esto incluye a la competencia) de resolver dicho problema por parte del cliente.

El tercero a llenar será la PROPOSICIÓN ÚNICA DE VALOR, que significa cómo tu solución o emprendimiento se basará, es un principio modular de toda la actividad, y en su estructura se acerca a la visión/misión resumida en un lema comercial y con vista al cliente.

Una vez establecido ese elemento rector, se ofrece la SOLUCIÓN, en la cual se deberán explicar las tres (3) características más importantes de tu producto/servicio y como esto va a permitir resolver lo planteado en el cuadro 2 (problemas).

Hasta acá se refiere al producto o servicio, mientras que el cuadro llamado CANALES, versa sobre como llegará tu propuesta a los clientes, no sólo como un proceso de venta, sino como una experiencia de clientes o usuario, es decir, ¿cómo llegara el cliente potencial al producto o servicio?, ¿tendrás una vía física (local propio), electrónica (web), una fuerza de venta para empresas?, 

De la mano de los canales de acceso, nos toca la estimación de los FLUJOS DE INGRESO, que debe representar las vías previstas para monetizar el emprendimiento, y eso incluye no sólo la forma de transacción prevista (venta, suscripción, publicidad, etc), sino su recurrencia por parte del cliente (compra única, servicio postventa pago, etc).  

Nada es gratis dentro de un emprendimiento, por ello, la ESTRUCTURA DE COSTES, debe poder reprensentar aquellos gastos (usando este término para incluir cualquier egreso estimado del capital) que irán desde una estimación del personal necesario, incluir costos de alquiler en caso de ser aplicable y/o la materia prima, entre otros ejemplos. No es necesario colocar los gastos reales, sino los elementos que lo representan. Más adelante se hará la estimación financiera. 

Una frase clásica de gerencia, dice que no puede mejorarse nada que no pueda medirse, y por ello, el factor de las MÉTRICAS CLAVE, es imprescindible, ya que parte de la necesidad de establecer algunas pautas que deben lograrse y el cómo ha de medirse esta actividad, como medio para probar el cumplimiento de lo estimado. Puede ser lograr un número de ventas, llegar al punto de equilibrio en tanto tiempo, obtener una velocidad de producción, etc. 

El cuadro de VENTAJA DIFERENCIAL, es lo que pueda entenderse como el "plus", es decir, la propuesta diferente con respecto a la competencia frente al cliente. Evita elementos cualitativos, ya que todos dirán que esa es su diferencia, y no lograrás verla reflejada.

Una vez completado el cuadro del LEAN CANVAS, se debe proceder a vaciar esta información en un documento más formal, y para ello, utilizamos el modelo del Concurso Ideas, que ya fue publicado en la entrada siguiente: Método del Concurso Ideas

Fernando Fuentes Pinzón
@emprendovzla


miércoles, 25 de junio de 2014

Tema 2: La Idea de negocio



El segundo tema de la cátedra: "Desarrollo de la Capacidad Emprendedora" tiene que ver con la Idea de Negocio, y esta parte de tres supuestos: cómo se origina, qué debe tener y cómo se debe estructurar, que a continuación se desarrolla:  

1. ¿De dónde vienen las ideas de negocios?

Esa es la pregunta más frecuente: ¿cómo obtengo una idea de negocio?, de la identificación de problemas y su posible solución, por encima de todo, pero aún queda la duda: ¿de dónde obtengo esa idea de negocio?. 

1. Viendo el entorno: En tu cotidianidad verás puestos de comidas, pisos de ventas (panadería, ferreterías, farmacias, licorerías, etc), servicios (peluquerías, colegios, etc), por eso, las primeras "ideas" vienen de copiar estas respuestas a problemas diarios en tu entorno. Sin embargo, ese es un sistema de emprendimiento muy pobre, ya que se basa en copiar y canibalizar el mercado, en cuanto a soluciones ya propuesta, por lo cual, el posible cliente no obtiene nada novedoso. Lo correcto, es visualizar los problemas cotidianos, que pueden ser generales o de nichos, que no tienen actualmente solución en tu comunidad, o en rellenar la oferta con características únicas o novedosas de un servicio ya existente. 

2. Experimentando: Aún más eficiente que analizar el entorno, es analizar la situación individual o familiar, para poder identificar problemas o soluciones parciales a realidades, por lo cual, la experiencia personal se convierte en la vía más común de obtener soluciones, principalmente porque existe una motivación intrínseca: resolver una situación actual que padecen. Un ejemplo clásico, es darse cuenta del mercado de niños, cuando se tiene uno, o de los problemas de movilidad de los discapacitados, cuando se es transitoriamente uno (por un yeso, por ejemplo). 

3. Conociendo: Llegar a soluciones o propuestas de soluciones de terceros en sus propios entornos, a veces, muy diferentes de los propios. Esto se ve claramente en tres hipótesis: Viajes (gracias a conocer otras realidades, se pueden conocer emprendimientos interesantes y tratar de replicarlos en nuestro entorno); Acceso (por cualquier vía impersonal, como un libro, una película, o una investigación, permite conocer esa realidad o solución desde un punto de vista teórico o "en papel", por supuesto, su puesta en ejecución es más lejana que en el primer caso), y Personas (ampliando el círculo de sujetos con los que interaccionamos de forma frecuente es posible descubrir problemas que antes no identificábamos o sus posibles soluciones).  

Para completar este punto, Recomiendo leer el artículo: ¿De dónde vienen las ideas de negocios?
  
2. ¿Qué debe contener una idea de negocios?

Una primera aproximación a las características necesarias que debe tener una idea de negocio, debe incluir tres (3) condiciones básicas, para que la misma valga la pena profundizar: 
  
1. Útil: Es concentrarse en la necesidad o aspiración que viene a llenar de un segmento del mercado. Es decir, en este punto se debe resolver el qué resuelve, para quién y el cómo. Debe evitarse a toda costa el uso de adjetivos cualificativos (el mejor, el más rápido, el más económico, etc) y concentrarse en cuantitativos (cuanto necesita, cuanto aspira, como, etc). 

2. Novedad: Esta se presenta con respecto a qué ofrece tu solución que otro ya no estuviera solucionando, o en la diferenciación de tu producto o servicio con respecto a otros. Esto debe estar en la riza del negocio propuesto, y no ser un valor agregado prescindible del negocio principal, como el servicio "delivery" o una extensión digital de un negocio físico. Un caso positivo es la cercanía, y uno negativo o inaceptable, es la "calidad" (ya que esto constituye un término cualitativo, que no puede medirse objetivamente de forma sencilla). 

3. Factible: En este caso se debe tomar en cuenta tu realidad, no es jugando mentalmente a ser millonario que se logrará hacer realidad el emprendimiento, sino decidiendo a partir de conocer la realidad propia en cuanto a tres factores básicos: personal (tomar en cuenta las habilidades técnicas que se tienen y su compatibilidad con la idea de negocio, revisar los contactos que pueden permitir la ejecución del emprendimiento, la capacidad de influir en el entorno inmediato, entre otros), financiero (analizar el capital inicial y el requerido para operar por un tiempo determinado sin obtener ganancias, la posibilidad de créditos, bancarios o no, y la posibilidad de mantenerte a flote, en tu presupuesto personal, mientras el negocio germina); entorno (la realidad socio-económica del entorno, permite escoger o descartar negocios, y eso implica desde analizar el tamaño del mercado hoy y hasta dentro de unos años en el futuro, pasando por las tendencias del negocio a nivel nacional o internacional hasta las obligaciones normativas que hay que cumplir para operar en el país o municipio seleccionado). 

Para completar este punto, recomiendo la lectura de: 4 Características de una Idea de Negocio Exitosa

El tercer punto, es decir, la estructura de una Idea de Negocio, será el próximo tema. 

Fernando Fuentes Pinzón
@emprendovzla.